张国立化身“张管事”，开启众安保险“大事小事真能管”暖服务

国民大叔舒梦张国立两年前解锁新身份，成为众安保险的“国民体验官”。最近，他又发布了一个新动作。5月17日，众安保险正式宣布继续携手张国立。“国民体验官入职”第三年，张国立将“走马上任”，再次升级为“大事小事真能管”的国民保险服务卫士。5月17日起，众安保险还将在平台推出“全民任务”，邀请用户让张从远处掌控生活中的大小事，以全国范围的广告共创模式，进一步强化保险服务的生活温度和守护价值。

品牌内涵升级，张冠李戴更有温度。

张国立不仅是80、90后的共同记忆，更是他精湛的演技和一个涉猎电影、综艺、主持等的全才形象。，而且已经覆盖了各个年龄段。他以专业、可靠、友善的形象实力著称。此次成为“张冠吾”，再次升级国民体验官的服务守护能力。张国立呼吁“大事小事找张管”，进一步将保险服务渗透到更多生活场景中，全力以赴。

张国立形象的升级，是众安保险精细化运营能力在品牌场景中的体现。同时可以明显看出品牌在新保险服务的战略布局中，是以用户为中心，不断迭代升级的。作为国内首家互联网保险公司，众安在持续为市民提供有温度的保险服务过程中，发现Z世代的需求变化正在重新定义互联网保险服务。在传统的保险服务中，以危险为标志的服务环节显然无法打动年轻人。

今年5月，众安保险发布新青年保险服务体验报告指出，随着新人们生活场景丰富，成为职场和家庭的中坚力量，他们的风险意识也随着社会角色的变化而变化，出现了更加多样化的保障需求，这也助推了互联网保险服务的升级。他们提出了三个新趋势来升级新的保险服务核心:产品即服务、体验即服务和数字智能服务。“速度与温度”并存的保险服务体系将成为未来发展方向。

此次，众安保险顺势而为，设置全员负责，横向纵向拓展“万物皆可保”这一互联网保险新服务的服务体验。通过细分人群，为儿童、老人、妇女、特定疾病人群提供不同的保障。以保险科技优势切入创新场景，持续丰富产品矩阵。推出更多产品，满足用户多样化需求——首款全覆盖网络安全保险，帮助中小企业化解经营风险；无忧运动事故，助力冰雪运动发展，支持全民健身计划；癫痫患者可购买的首款百万元医疗保险“癫痫险”，在慢性患者保障方面又是一城...

目前，众安保险已围绕健康、数字生活、消费金融、汽车等主要生态系统进行创新布局。，深度挖掘市场痛点，用保险科技抓住用户心智，为新生代提供个性化、定制化、智能化的新型保险服务，真正实现“大事小事真能管”，在风险防范和服务守护上，照顾到每一个社会角色。

张国立与众安保险的三次携手，也从侧面证明了国力派认同当下一代为用户提供有温度的服务。未来，众安保险将携手“张关务”，以“科技+保险+服务”为驱动，在各大问题上不断深化服务，创新保险服务延伸，使产品设计、流程体验、技术驱动在基础保障服务的基础上全面升级迭代，真正融入和影响客户生活，提供一整套解决方案，为5亿用户持续提供更有温度、更有深度的“关务”。

互联网品牌深化，继续保护5亿人。

已经拥有5亿用户的众安无疑是一个民族品牌。为了实现品牌的全国升级，众安保险在品牌营销上不断突破创新。通过明星代言、公益营销、跨界营销等大规模产品宣传，近年来，我们借助奥运体育营销，以“更高、更快、更强”的奥运精神稳固品牌基础，不断打造正能量品牌价值，打破用户对保险品牌的刻板印象，实现产品与效果的融合。

此次携手张国立人成立Plumpness，也打破了保险公司打电话推销产品的传统宣传手段。丰满“张冠吾”个人设计，与众安保险的服务价值核心默契呼应，将“管得多”的产品矩阵、“管得多”的多元化服务场景、“管得实”的线上保险服务融入品牌理念。在基于场景的品牌输出中，让用户眼前一亮，增强风险管理意识，实现品牌和代言人对客户价值提升的双向追求。

众安保险“以客户为导向”的品牌理念也得到了权威机构的高度认可。近日，品牌评级权威机构Chnbrand公布了2022年中国品牌力指数(C-BPI)品牌排名，众安保险获得C-BPI财险品牌榜第六名。意味着公司在品牌传播中积累了深厚的品牌资产，发挥了独特的价值。也说明众安保险在互联网场景下的技术创新和整体布局已经取得成效，正在加速释放新动能。

无论是品牌还是服务，纵观每一次创新，都是众安保险对时代潮流的准确把握，对用户需求的深刻理解和洞察。众安保险在不同场景下积极帮助和引导用户，以其保险技术实力和产品研发能力打造场景化保险产品新标杆，不断在用户心中沉淀品牌价值，加速品牌认知的提升。

未来，众安保险将继续聚焦互联网场景和服务模式，以科技实力实现破圈发展和品效联动，以强大的保障体系增加服务范围，推动不同领域协同发展，以“软硬结合”打造产业链圈，提升自身品牌实力和价值，实现高质量发展。众安保险将与互联网用户一路同行，做大家的“好管家”，带来更有温度、更有深度的保险服务。

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