VF威富集团亚太区总裁马文:中国一直是具有战略意义的重要市场
VF威富集团旗下享誉全球的户外品牌 The North Face于11月3日在上海新天地东台里举办“巅峰相见——北面攀登运动员巅峰分享会(上海站)暨北面会员中心新天地店开幕活动”。
“这家店铺除了承载日常的零售功能,店铺的后方还有一个专门打造的区域,作为‘社群活动中心’。”据The North Face 亚太区副总裁兼总经理董力介绍,这个空间将提供给社群进行一些分享。“这家店铺未来将是北面在上海大部分户外活动的‘集散中心’,以后无论是当天来回的活动,或是过夜的(户外)活动,都会通过这里进行组织。”
作为亚太区首家会员中心,这一全新零售空间将 The North Face 品牌精神与消费需求深度融合,集零售、体验与社群互动于一体,标志着品牌在亚洲市场零售战略升级又迈出关键一步。
随着我国消费结构逐步从商品消费向商品与服务并重转型,消费者对品牌的期待逐步从功能导向转向更具价值认同感的生活方式共鸣。活动体验、文化共建与品牌主张,正成为消费决策的重要影响因素,同时消费者对线下空间承载精神体验的期待也在同步提升。
VF威富集团亚太区总裁马文说,中国对于威富集团来说,一直是具有战略意义的重要市场。中国零售市场在过去几年发展非常快,消费者来到线下实体门店不单单是想购买产品,他们希望对整个品牌有更全面的体验。因此过去几年,威富一直在推行门店升级和体验创新,随后还会继续推进落地以细分化、高端化和数字化为方向的零售升级。
此外,门店还特别设置了个性化会员定制专区,作为品牌精神传播和户外文化交流的重要场域。从个性化装备定制到融入上海城市文化的特色礼品兑换,再到贯穿全年的线上线下社群活动,The North Face“探索通”会员体系坚持构建与会员的长期关系网络。在这里,消费者不仅是购买者,更是品牌文化的共创者与传播者。
马文指出,户外运动在中国蓬勃发展,同时赛道上的竞争是非常激烈。“我们在中国一直推行4D战略,帮助我们在本地竞争中取得优势。4D战略包括通过本土设计、当地决策、中国速度以及数字化转型,最终目的是给中国消费者带来更好的产品和体验。”
具体来说,在产品设计上,威富会借助于全球的研发资源和创新能力,将其带到中国。威富还积极开发融入本土文化元素的产品设计,比方说每年春节都会和中国艺术家合作,那么推出春节限定产品来回应消费者审美和情感需求;在品牌建设方面,威富通过本土化的叙事,文化的共鸣以及场景沟通,加强和消费者之间的情感关联,打造品牌力;数字化赋能产品创新方面,通过公司内部的数据中台,和与阿里巴巴等第三方平台合作,进一步拓展洞察维度,更精准识别消费者画像,更深度挖掘其需求,在中国推出了很多适合中国市场的产品,而且做到了快速反应,弥补了品类的空白,带来额外的增长。
当天,会员中心已投入使用。The North Face 致力于打造“经专业运动员亲测,在真实探索历程中实践”的产品,并长期支持精英运动员的成长和发展。两位北面国际攀登运动员——奥斯卡金像奖最佳纪录片获奖导演、探险家金国威与前不久刚完成珠峰北坡霍恩拜因雪沟历史性滑降的传奇登山家吉姆·莫里森(Jim Morrison)亲临现场,分享他们从攀登经历、个人成长、到户外文化传承的多维感悟。
The North Face 亚太区首家会员中心的面世与品牌的持续发展,映射出VF威富集团对于中国市场的长期信心。在完善本土零售网络的基础上,集团将始终坚持以消费者为中心,从消费者需求出发,围绕多品牌、多场景、多渠道发展路径,引入更多拥有独特文化和产品优势的品牌,丰富在华整体布局,拓展中国消费者的选择空间。
“中国消费者的生活方式正日趋多元,户外运动已经逐渐从潮流选择成长为展现健康、自我与社交的新文化。我们深刻感受到中国市场蕴含的巨大活力与创新动力,也坚定地相信,中国户外市场将持续释放强劲的增长潜力。”VF威富集团亚太区总裁马文表示,“中国是我们全球第二大市场。集团将继续深耕本地,通过强化零售与数字化能力、加快产品与体验创新,更敏锐地洞察消费者需求变化,构建更紧密的品牌连接,与中国消费者共同赋能户外领域的长远发展。”
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责任编辑:醉言
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